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Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo tyzovonstream recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas nuestra plataforma de análisis financiero.

Última Actualización: 15 de Enero de 2025

Información que Recopilamos

Información Personal que Proporcionas

Cuando te registras en la plataforma de análisis financiero de tyzovonstream, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información empresarial. También recopilamos detalles de pago cuando te suscribes a nuestros servicios premium, aunque utilizamos procesadores de terceros seguros para manejar datos financieros sensibles.

La información de tu perfil nos ayuda a personalizar tu experiencia y proporcionar información financiera relevante. También podemos recopilar información sobre tus preferencias de inversión y tolerancia al riesgo para adaptar mejor nuestras herramientas analíticas a tus necesidades.

Datos de Uso y Analíticas

Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo usas nuestra plataforma. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y sistema operativo. Seguimos qué funciones usas con más frecuencia, cuánto tiempo pasas analizando diferentes informes financieros y qué herramientas aportan más valor a tu flujo de trabajo.

Nuestras analíticas nos ayudan a entender patrones de comportamiento de los usuarios, identificar funciones populares y descubrir áreas donde podemos mejorar la plataforma. Usamos estos datos para mejorar nuestros algoritmos y proporcionar predicciones financieras más precisas.

Tipo de Dato Propósito Período de Retención
Información de Cuenta Provisión de servicios y soporte Duración de la cuenta más 3 años
Analíticas de Uso Mejora de la plataforma y personalización 24 meses
Datos Financieros Servicios de análisis y reporting Mientras sea legalmente requerido
Registros de Comunicación Soporte al cliente y calidad del servicio 2 años desde el último contacto

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esto incluye generar informes personalizados, enviar alertas de mercado relevantes para tu cartera y proporcionar soporte al cliente cuando necesites asistencia.

Tus datos nos ayudan a mantener la seguridad e integridad de nuestra plataforma. Monitoreamos actividades sospechosas y usamos tu información para verificar tu identidad cuando accedes a funciones financieras sensibles.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tus datos financieros permanecen confidenciales y solo se utilizan para proporcionar los servicios que has solicitado de tyzovonstream.
Proporcionar análisis financiero personalizado y recomendaciones
Procesar pagos y gestionar tu suscripción
Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones de seguridad
Responder a tus solicitudes de soporte y consultas
Mejorar nuestra plataforma basándonos en patrones de uso y retroalimentación
Cumplir con requisitos legales y obligaciones regulatorias

Compartir Datos y Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza para ofrecer nuestra plataforma de análisis financiero. Estos socios incluyen proveedores de alojamiento en la nube, procesadores de pagos y servicios de seguridad. Todos los proveedores externos son cuidadosamente seleccionados y están obligados a mantener los mismos altos estándares de protección de datos que nosotros.

Podemos compartir datos agregados y no identificables con instituciones financieras y organizaciones de investigación para contribuir al análisis de mercado más amplio. Estos datos no pueden rastrearse hasta usuarios individuales y ayudan a mejorar el modelado financiero en toda la industria.

Requisitos Legales

En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales. Esto incluye responder a órdenes judiciales, solicitudes regulatorias o investigaciones de las fuerzas del orden. Siempre te notificaremos de dichas solicitudes a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

También podemos compartir información si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de tyzovonstream, nuestros usuarios o el público. Esto incluye investigar posibles fraudes o violaciones de seguridad.

Tus Derechos de Privacidad

A

Acceder a Tus Datos

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esto en un formato legible dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.
C

Corregir Información

Si alguna de tu información personal es inexacta o incompleta, puedes solicitar correcciones a través de la configuración de tu cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.
D

Eliminar Tus Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Eliminaremos tus datos dentro de los 30 días, salvo en los casos en que estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros.
P

Portabilidad

Puedes solicitar tus datos en un formato portátil para transferirlos a otro servicio. Proporcionaremos tu información en formatos comúnmente utilizados y legibles por máquina.

Medidas de Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y financiera. Nuestra plataforma utiliza cifrado SSL de 256 bits para toda la transmisión de datos, y almacenamos la información en centros de datos seguros con múltiples capas de seguridad física y digital.

Nuestro equipo de seguridad monitorea continuamente posibles amenazas y vulnerabilidades. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para asegurar que nuestras defensas sigan siendo efectivas contra amenazas cibernéticas en evolución.

Controles de Acceso de Empleados

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a los empleados que lo necesitan para realizar sus funciones laborales. Todos los miembros del personal se someten a verificaciones de antecedentes y firman acuerdos de confidencialidad. Mantenemos registros detallados de acceso y revisamos regularmente quién ha accedido a qué información.

Nuestro equipo de soporte al cliente solo puede acceder a la información mínima necesaria para ayudarte con tus consultas. No pueden ver datos financieros sensibles sin permiso explícito y protocolos de autorización adecuados.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque tyzovonstream opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar tu información en otros países. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables e incluya salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Cuando transferimos datos internacionalmente, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos y realizamos la debida diligencia sobre las leyes y prácticas de privacidad del país receptor.

Cookies y Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso de la plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione correctamente, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestras funciones.

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar tu capacidad para usar algunas funciones de la plataforma. Proporcionamos información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mostraremos un aviso en nuestra plataforma durante al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta política.

Al continuar usando los servicios de tyzovonstream después de las actualizaciones de la política, reconoces y aceptas los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Correo electrónico: info@tyzovonstream.com

Dirección: Calle Mayor 123, Madrid, España

Teléfono: +34612345678